Conditions générales de vente
Conditions générales de vente — France
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Livraison
La livraison en France est estimée à 1 à 2 semaines. Le suivi de votre colis est disponible sur notre page de suivi. Contactez-nous si votre commande dépasse le délai annoncé.
Rétractation, retours et remboursements
Vos droits légaux de consommateur restent applicables. Vous bénéficiez notamment, sous réserve des exceptions légales, du droit de rétractation de 14 jours après réception. La garantie commerciale de 30 jours annoncée par Lipvia s’y ajoute. Consultez notre politique de retour et de remboursement pour les délais, modalités et exceptions. Aucune mention « vente définitive », « aucun remboursement » ou « avoir uniquement » ne peut écarter vos droits impératifs.
Présentation du produit
L’étiquette ou l’emballage peuvent évoluer. Ces variations ne doivent pas altérer les caractéristiques essentielles, la composition ou la conformité du produit commandé. Elles ne suppriment ni votre droit de rétractation lorsqu’il s’applique, ni vos garanties légales.
Abonnements
Si vous choisissez une offre avec abonnement, les commandes et prélèvements se répètent selon la fréquence et le tarif affichés lors de la souscription. Utilisez le lien de gestion reçu par e-mail ou contactez-nous pour obtenir de l’aide concernant une modification ou une résiliation. Consultez la page de gestion des abonnements.
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